Este libro es el resultado de un proyecto conjunto de dos investigadoras que se dedican a estudiar el fenomeno de la comunicacion de marcas en Internet, su relacion con los consumidores tribales y el papel de las relaciones publicas en esta relacion. Las relaciones publicas, como area funcional que goza de credibilidad ante los diferentes publicos, tiene experiencia en la creacion de solidas relaciones de confianza y competencia en la gestion de conflictos, demostrando ser de vital importancia estrategica para las organizaciones. Las relaciones publicas tienen sabido adaptarse al ciberespacio, desarrollando con exito nuevas herramientas y tecnicas que hicieron surgir las e-RP. Las organizaciones, asi como las marcas, enfrentan grandes desafios. Surgen tribus de consumidores que estan conectados por una pasion y/o emocion compartida, creando asi implicacion y intercambio. Las relaciones publicas, apoyadas en el potencial de Internet, se asumen como principal vinculo en la relacion y dedicacion de estas tribus de consumidores, que se identifican como embajadores de la empresa. Esta relacion resulta mucho mas alla de la razon!"
La Relacion de Los Consumidores Tribales Con Las E-Rp libro Sandrina Teixeira
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